Política de Privacidad

Alterna Electricidad

En Alterna Electricidad valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web:

Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico (si se proporciona)
Dirección o ubicación del servicio solicitado (opcional)
Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en formularios o mensajes

2. Cómo recopilamos la información

La información se recopila de las siguientes maneras:

Formularios de contacto en el sitio web
Comunicación directa vía WhatsApp o teléfono
Correos electrónicos enviados por el usuario

3. Finalidad de la recopilación de datos

La información personal se utiliza para:

Responder consultas y solicitudes de servicios eléctricos
Coordinar visitas técnicas o presupuestos
Brindar asesoramiento profesional
Mejorar la atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales si correspondiera

4. Almacenamiento y uso de la información

Los datos proporcionados se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para fines relacionados con la actividad de Alterna Electricidad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
Cuando el usuario haya dado su consentimiento explícito

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados.

5. Comunicación con los usuarios

Podremos comunicarnos con los usuarios a través de:

Llamadas telefónicas
WhatsApp
Correo electrónico

Estas comunicaciones tendrán como finalidad responder consultas, coordinar servicios o brindar información relacionada con los mismos.

6. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. En caso de detectar datos de un menor, serán eliminados de inmediato.

7. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con fecha de actualización.

8. Información de contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés comunicarte con nosotros:

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
2236 33-8411
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